Условия использования

1. Общие положения

Эти Условия регулируют использование приложения PuzOff для iOS и Android и веб-версии на app.puzoff.com («Сервис», «мы»). Создавая аккаунт или пользуясь Сервисом, вы принимаете эти Условия и Политику конфиденциальности.

2. Это не медицинская услуга

PuzOff — дневник питания и привычек со справочными расчётами: нормы калорий и БЖУ, оценки блюд по фото, подборки меню и советы ассистента. Они не заменяют консультацию врача или диетолога. Если у вас есть заболевания, вы беременны, кормите грудью или принимаете лекарства, посоветуйтесь с врачом, прежде чем менять питание.

3. Точность данных

Данные о продуктах собираются из открытых источников, каталогов магазинов и распознаются автоматически, в том числе с помощью искусственного интеллекта. Они могут быть неточными. Оценка блюда по фото приблизительна: перед сохранением мы показываем её с диапазоном и просим подтвердить. Проверяйте состав и аллергены по упаковке.

4. Аккаунт

Сервис предназначен для лиц от 14 лет.
Вы отвечаете за сохранность доступа к своему аккаунту и за данные, которые в него вносите.
Удалить аккаунт и связанные с ним данные можно в любой момент: «Настройки → Удалить аккаунт» в приложении. Удаление аккаунта не отменяет подписку — её отменяют в настройках App Store или Google Play.

5. Бесплатные функции и лимиты

Основные функции бесплатны. Часть функций, которые используют искусственный интеллект и внешние сервисы, доступна бесплатно в пределах дневного лимита. Чтобы защитить Сервис от злоупотреблений, для всех пользователей, включая Premium, действуют ограничения на частоту запросов. Лимиты и состав бесплатных функций могут меняться; о существенных изменениях мы предупреждаем заранее.

6. Подписка Premium

Premium — автоматически продлеваемая подписка на месяц или на год.
К годовой подписке может прилагаться бесплатный пробный период 7 дней для новых подписчиков. Если не отменить подписку до конца пробного периода, начнётся платный период.
Оплата списывается с аккаунта App Store или Google Play при подтверждении покупки. Цена показывается в приложении перед покупкой.
Подписка продлевается автоматически, если не отменить её не позднее чем за 24 часа до конца текущего периода. Плата за следующий период списывается в течение 24 часов до его начала.
Управлять подпиской и отменить продление можно в настройках аккаунта App Store или Google Play.
Возврат платежей — по правилам App Store или Google Play.

7. Что запрещено

автоматизированное массовое использование Сервиса, сбор данных каталога скриптами;
обход лимитов и ограничений, в том числе с помощью нескольких аккаунтов;
попытки получить доступ к чужим данным или нарушить работу Сервиса;
загрузка материалов, нарушающих закон или права других людей.

При нарушении этих правил мы можем ограничить или заблокировать доступ к аккаунту.

8. Ваши материалы

Фото, тексты и записи, которые вы добавляете, остаются вашими. Вы разрешаете нам обрабатывать их, чтобы Сервис работал: распознавать блюда, этикетки и чеки, вести дневник, отвечать в чате ассистента. Как и кому передаются данные для этого, описано в Политике конфиденциальности.

9. Ответственность

Мы стараемся, чтобы Сервис работал без перерывов и ошибок, но предоставляем его «как есть». В пределах, допускаемых законом, мы не отвечаем за решения, принятые на основе справочных расчётов и оценок Сервиса, и за временную недоступность Сервиса или сторонних источников данных.

10. Изменения условий

Мы можем обновлять эти Условия. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или по email. Дата действующей редакции указана в начале страницы.

11. Контакты

Вопросы об этих Условиях и подписке:
support@puzoff.com